Devoluciones y Cambios

En DermaPlusTienda nos comprometemos con la salud de tu piel; si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Asegúrate de que los productos estén sellados, en su empaque original y sin señales de uso para garantizar la higiene y seguridad.

• 3.
  Envío de Productos

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada por nuestro equipo de soporte y lleva el paquete a la sucursal de mensajería más cercana.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o envío de reemplazo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.